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怎么给一个想要做网站建设的客户沟通?

网站策划者就像在大海中航行的掌舵手,他关系着整个网站以后的发展。如果前期策划做的不够的话,以后改版起来的话,就对网站造成的影响非常大了,很多网站都是因为网站改版而造成流量损失,降权或者K站了。所以老冯SEO认为,跟客户沟通的时候,一定要站在客户的角度去考虑问题。

以前见过很多竞争对手的网站策划书,一列几页,什么前言啊,什么栏目啊,都是一些可有可无的话。对于这些策划书,我想如果我是管理者,我是客户的话,我肯定是不会看进去的。而一些简单的,粗制滥造的网站策划也只能算是应付客户。要想打动客户的心,自己必需用心。

首先你一定要明白客户的心,知道他是想做什么,不要只理解客户表面的意思

比如说客户说我想做一个企业网站,你要往后想一想,你是想做一个展示型的,让你以前的客户看看,还是想做一个营销型的,想推广你的服务或产品呢?一般小企业钱都很紧张,没有事不会只做一个展示型的,一定要想进行网络营销。那你就可以向他推荐一些网站的方法,介绍一下费用,让他心里有个底。

比如客户说他只想做一个简单的企业网站,那客户的意思就是说他的预算不多,你不要给他一个上万的解决方案,再好也不适合他。

不管客户说要做一个什么样的网站,在客户预算之内,你一定要了解客户的真实情况,不是企业简介里的情况,与客户真诚的沟通。如果遇到都不愿意沟通,直接说先拿个方案出来我看看吧,那这样的客户也就不是诚心的客户,这样的客户可以放弃。

网站策划不是简单的从头到尾的按照模板来一套那么简单,每一个公司的情况都不一样,我们最重要的就是与客户沟通,知道了解他们的需要,在了解他们需要的同时,你要总结一下,除了达到客户需要之外,在预算内还能不能做的更好,我想客户是愿意与用心的人打交道的。

其次写方案的时候不能照搬模式,可能参考,但要用心

按你的想法,你的思路去写,分析客户现在情况,及客户对网络的了解,客户想达到一个什么目的,预算多少,是想要一个漂亮的展示,还是要一个网络营销方案,当然如果客户预算太少,我们绝不能多少钱都做,至少在盈利的情况下才能去做,而且这个利润要达到能保持公司正常运营。有人就要说了,现在网络公司那么多,你不做再便宜还会有人做,华攀网站建设中心想要说的是,我们不想参考恶意竞争,我们也不想放弃底线,我们相信品牌的力量,我们只会把80%的精力投向我们的目标客户,放弃本不是我们的那些客户。

首先要考虑的是设计与开发,谈到设计就要考虑栏目,客户一般对这个栏目的概念不深,所以这个一般都是网络公司来策划确定。如果想做好栏目策划,就一定要去深入的了解客户公司的现实情况,挖掘他们的亮点,合理安排导航及首页栏目,告诉客户他们应该提前准备什么资料,了解客户的服务及产品情况,确定如果分类,如何展示。

其次是开发,根据网站用户的人群来确定如何制定开发方案,需要那些互动环节,如何让他们使用更方便,怎么撰写文字才更适合他们的习惯等这一切都需要你认真的去考虑。

最后把自己相关案例给客户介绍一下

当然网站建设是一件双方合作的事,只有双方配合才出做出来一个成功的项目。

留下脚印,证明你来过。

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