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企业做微信公众号的意义是什么?

知乎上看到这样一个提问,提问的内容如下:

看到以后我就回答了他的问题,下面是我针对他的问题做的回答,分享给大家:

运营企业微信的意义是什么?

针对你所指的企业,我就暂且认为是一些传统的中小企业吧,如果这些企业是指以企业注册的公众号来计算的,那就不可同日而语了。我来跟大家分享一下,我所指的这一小部分的中小企业是如何运营微信的。

1.定位

我身边有很多朋友都是做微信运营的,我还有一个微信付费群,里面大部分人都是一些传统中小企业做微信运营的。他们很多都遇到了一种瓶颈,那就是无法靠微信带来大量的客户以及转化率。

为什么很多微信运营者会出现加粉、掉粉的苦恼呢?因为企业管理者对于微信的定位不同。很多中小企业的老板都把微信当成一种营销工具,在我看来,微信公众号并不是一种专业的营销工具,更多的,应该把微信公众平台当成一种服务工具。

但是现实是,很多企业都把微信当成一种群发工具了。今天发了一个特价活动,明天发一个秒杀团购,最后呢?企业会发现,好像做微信营销并没有很大的效果。

因为大部分企业都把自己的定位给搞错了。那天,我在网上看到一句话:真正的微信营销者,一个月,会把29天用来服务客户,只要一天用来做营销。

而现实是,企业一个月,用了30天来推销自己的广告。要不然就是一些无关紧要的文章,根本没有抓住用户的心理。

2.团队

对于很多中小企业来说,一般只会投入1-2个人来做微信运营这块,很多企业可能在微信这块都只有一个人,把策划、编辑、推广的工作都给做完了。然后还幻想着每篇文章10万+,粉丝暴涨。

你可能经常还会听到老板会说,你看看某某的公众平台,粉丝都达到10几万了。文章都是万+、10万+,多跟人家学学。当然,学学是没有什么坏处的。可是,你并知道那些大号背后的投入。

举例说一个吧,大家都知道有个公众号叫做视觉志,做的很不错。可是你知道视觉志的团队吗?那天看了一个关于他的采访,那个公众号团队有14个人来运营。他们只做纯内容,前期根本不去考虑商业化的内容。

而你的现状呢?两天不发公司的广告,估计老板就应该找你的事了。因为老板就把微信当成纯商业的一个平台了。要想把企业的微信做成杜蕾斯那样的,可是有多少老板知道杜蕾斯的团队是花千万巨资打造的呢?

而有多少企业老板会给一个公众号的运营团队配比5个人的?有多少企业运营公众的时候,会完全站在用户的角度上去考虑问题的?有多少企业的公众号是以服务为主,不以商业化为主的呢?再好好想想,打开你的微信,看看你自己关注的企业官方微信公众号有多少个?每天打开的有多少个?除了自己公司的官方微信号,竞争对手的微信公众号,还有多少一般传统企业官方微信的?

3.商业模式

我们知道一些小团队利用微信做自媒体的时候,他们可以前期一直以内容产出,不讲究商业模式的。但是,一般的传统企业不行。

你想想看,企业招聘团队过来,假如一个团队有5个人,那一个月的支出就有几万元,但是,前期想利用微信进行盈利,是不太好做的。微信更倾向于信任成交。

特别是对于现在这个时期吧,微信公众平台真的进入一种白热化的地步了。你可以问一下身边的每一个朋友,经常玩微信的,看看手机上关注了多少个公众号了。经常打开的有哪些,我想每个人手机上的公众号都有很多小红点没有打开看的吧。

人一天的碎片化时间能有多少呢?所以现在更得靠内容脱颖而出了。而想靠内容脱颖而出,那就需要投入人力物力,而且还应该调整一下企业的商业模式,不应该把企业官方公众号运营的那么商业化。更多应该搭配服务号,多在服务上下功夫。

至于现在很多企业都很热衷运营微信公众号,其实,大部分企业都是一种跟风行为,很多传统企业我认为根本没有必要去运营微信公众号。所以,如果企业真的想把微信公众平台给玩转,还是应该多考虑一下,如何让公众平台成为为服务提供价值的工具,而不是单纯的做一个群发工具。

目前有:2条访客评论

  1. 黄语芙
    黄语芙:2016-01-21 23:35 回复

    真是好人啊~~

  2. 女主播小雅
    女主播小雅:2016-01-04 21:09 回复

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