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浅谈微博微信的运营规则

这些年,我们都在被自媒体,新媒体包围,手机跟电脑功能越来越一致,让我们的生活发生了本质的变化,以前,我们会说互联网是一个工具,用来看新闻,打游戏。现在互联网对于社会已经成了空气一样的东西。想起那个著名试验,一个中学老师在一个玻璃杯里装入了满满一杯石头,问同学们还可以装吗?同学们说不能再装了,于是老师找来一些小石子装在了杯子里的空隙中,接着问还可以装吗?同学们有点茫然的摇摇头,接着老师又找来沙粒装在杯子里。这个故事可能有同学听到过,我想说的是这个杯子还可以装,继续装水,水装满了还可以装吗?可以,装空气。那么这个杯子我们可以想象为社会,空气就是互联网,它已经在无处不在的融入你的生活。

后来,我开始给很多企业家,创业者讲课分享我对互联网,对信息传播,对电子商务的一些理解,分享的过程也是自我重新整理知识的过程。记得很早时候给一些朋友说过:微博就像传统行业中的新华书店,是阅读属性(更多的是看新闻属性的信息)的移动互联网平台,微信就像传统行业中的中移动,是沟通属性的移动互联网平台。那么我们清楚的知道,中移动市值是新华书店的数百倍,这就是说,沟通生意的盘子是很大的相比阅读生意。你可以一个月不读书,一个月不看新闻属性的信息,但是你不可能7天不说话,那位说,我可以。OK,那你先试试,嘿嘿嘿。憋不住了要记得告诉我们哟:)

对于微博,如日中天的2011年和2012年,那些年微信还被人遗忘在角落,人们纷纷见面加关注微博,但是很快到了2013年,微信开始崛起,紧接着便撬掉了微博的头牌地位,这可以引申出一个思路:沟通先于阅读存在,那么也就意味着你将越来越依赖微信,因为它的定位是沟通,可以想象微博的边缘化是必然。而微信被腾讯酱紫的大牌互联网企业操盘,必然会依托沟通需求带来的强粘性,基于此上做更多业务拓展,系统性的拓展的第一个大业务当属公众号,这个在接下来数年将潜移默化的改变商业服务的产品,瞬间就把微博的内容运营人:段子手,公关写手,原创作者吸引过来,如果用可视化(肉眼可见的人群流动形式图)展示,也就意味着一群意见领袖在迁移向微信平台时候,每个人后边都浩浩荡荡跟了一群粉丝,如果有机会看到2012年和2013年微博的后台数据,你会看到流量的大幅下降。令围观者咂舌,令新浪官方心慌。

微信显然不满足于简单地作为沟通工具存在于这个世界,2011年初用微信时,app的界面和现在很多系统中自带的短信编辑框界面无差别,慢慢的微信开始添加朋友圈等一系列产品功能,朋友圈这个产品是模仿国外一个被facebook10亿美金收购的instgram软件,朋友圈虽然可以纯文字,但是想必发纯文字时候会得到提醒:此功能可能会在未来取消。。。之类的,因为instgram产品的价值在于抓住用户读图需求,微信朋友圈将这个产品植入微信,并做更适合中国国情的本土化后,加入了可以发纯文字。但是这是不符合产品初心的(初心即instgram的定位:读图),所以会出现提示,迟早阉割掉此功能。

微博和微信这种平台型工具,打散了以前的信息传播的单向性,比如以前是通过大媒体制作内容然后扩散出去,如央视制作好节目播出,然后大家都会看央视。而微博微信打散了这种传播机制后呢,把内容制作和传播都交给了每一个用户,想想:你是不是可以自己制作内容发布在微博个人号或者微信朋友圈里啦,如果你的微博号有200个粉丝,微信朋友圈有300个联系人,其实你就相当于是一个很小的媒体了,如果你在世界上最小的国家梵蒂冈,总共只有8000个国民,你可是相当于拥有了40分之1的国民受众,中国30 多个省,意味着你的微博或者微信号相当于省级电视台或者报纸的价值。哇喔,一下子觉得高大上了呢,哈哈哈。这就是自媒体:内容生产和内容传播都赋予了民众。

我们每个人手中有了如此利器,该怎么用好呢?这就不得不引入传统媒体人的思维了,传统媒体中都有一个核心的岗位叫做编辑,他们会根据用户的属性选择内容,一般分几类:①国家要求发布的,②在国家允许范围内,民众喜欢的。这一类内容是负责给媒体带来传播和关注度,否则,总是每天国家大事,那有一部分人他就是不喜欢看这些,就是要看段子和偶像明星的嘛,所以,电视,报纸就开始有娱乐频道、版块,有笑话频道,评书频道,生活信息版块。

那么我们要是想运营好企业自媒体和个人自媒体,也可以借鉴,你每天在朋友圈站在个人角度发送内容,逐步的大家会给你定性,而有些人很聪明,会每天发一些段子,发一些国家大事,发一些生活,去看看你的朋友圈,这种人立刻需要交朋友提高联系度啊,人家是在某一方面有才的,至少有点头脑的。:)

而对于微博,比微信要开放很多,比如你在微信上是无法找到李开复个人账号的,微博可以。以此类推,是不是发现可以去社交媒体上找你想找的人啦。

每个社交平台都会沉淀一些用户,离开一些用户,俺常常和很多粉丝交流,会发现很多人很少用微信的,常常活跃于微博。而有些人基本已经废弃了微博,转投微信。所以要清楚每个平台沉淀的用户,才可以更好的运营该平台为个人,为企业服务。现在还有很多人只喜欢活跃在豆瓣。很多人还是流连于天涯。也正是因为酱紫的原因,各个平台形成了自己独特的语言文化,也就造成了在各个平台玩的玩法不一样,不管是玩营销还是玩个人账号。

互联网发展了很多年,产业越来越纵深,越来越厚,很多年前,一个企业招一个人做网络就行,那时候很简单,各个论坛发帖子就行,复制粘贴复制粘贴,曾经在05年左右,笔者曾参与过一次在论坛上卖实物,一个帖子发出去,一周时间卖货50多万。现在没这么简单了,首先你得有专门的人在电商平台开店,这就是个繁琐的过程,其中还要组织人拍照,修图。做完着陆网店后,启动各种宣传推广,针对各个平台出相应营销方案和文案。现在各个论坛加强了管控,一个卖货帖打天下已经行不通了。由此出现了公关公司,删帖公司,水军公司。这说明互联网产业被这帮聪明人做的越来越深,产业深了,产业厚了,价值也就大了,简单地说,每个企业投入在互联网上的人力财力多了,那这个行业必然会得到发展。

不但简单发帖行不通了,即使是有专门团队运营各个网络平台,也需要专业水平,针对每个平台的用户属性平台属性说适合那个平台的话,对于企业来说也就是适合那个平台的营销文案。除此,还得考虑各个平台的活跃时间点,有些社区是白领用户使用,反倒会在上班时间在线人数多,那么营销节点就该在上班时间开展,有些社区论坛是用户在下班后使用高,那营销节点就该放在下班后的时间展开。这些看似复杂的东西,对于长期混迹于互联网的人来说是小菜一碟,可能他年龄不大,但是他能够提供对于市场营销来说很高端的信息:广告投放节点,广告文案内容。这也是慢慢的年轻人开始站在企业主要岗位上的原因。他们开始越来越懂用户,缘于当年的年轻人开始有了更多收入,开始成为社会消费中坚。

先写到这,下次继续。

作者系曾经的教育行业从业者,现为移动互联网从业者,旅行爱好者,喜欢背包周末穿街走巷深度体验人文或者背包远足,某旅行找伴app创始人,个人微信号:vanke_city2(微信昵称:秋水长天),欢迎加我交流探讨

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